近日，襄阳市中心医院内镜中心分诊台上演温馨而感人一幕，患者黄先生及家属将一面写有“精心护理献爱心，无微不至送温暖”的锦旗交到护士长莫慧琴手中，一句简单的“谢谢”，表达了对护士贴心服务、精心护理的高度肯定和赞扬。

2021年12月20日，黄先生因间断大便带血5天入住消化一病区 ，经过专家讨论后，于12月24日做无痛肠镜下息肉切除术+内痔硬化术。患者比较年轻，对疾病认识不足，感到紧张和恐惧，跟台护士曾祥荣耐心解答患者的疑问，讲解疾病的相关知识，缓解了患者的精神压力，消除了恐惧心理，很顺利地完成了检查，术后和护士徐果协助患者到复苏区，告知患者注意事项，让患者倍感温暖。

“三分治疗，七分护理”，虽然内镜中心的病人流动性大，但检查前内镜中心的护士也会根据医生的检查单耐心解释本次检查治疗的目的、风险、注意事项等，以取得患者的信任，保证患者的安全。莫慧琴护士长表示，这面锦旗对内镜中心来说分量很重，满满的是感动，饱含了患者及家属对医护人员专业技术和优质服务的充分肯定。日常的工作无心之举感动了患者，患者给了大家美好的回馈。同时，这也是一种鞭策，激励着内镜护理人更加尽心地做好工作，为患者提供有品质的护理服务，不断努力，让每一位患者感受到家一样的温暖。（内镜中心 严春丽）