春节长假过后，人们还沉浸在新年的愉悦氛围中，襄阳市中心医院内分泌科却忙得热火朝天，节后各种代谢失调患者络绎不绝，一位八十多岁的甲状腺机能亢进症的老人也由他七十多岁的弟弟扶着来住院了。

对于这样老人陪着老人住院的情况，我们不免有些担忧，于是询问老人的子女怎么没有陪同，老人的弟弟说：“哥哥有一个女儿在外地，因为疫情过年没能回来。”更糟糕的是，这是一位双耳失聪的患者，交流非常困难，在与弟弟的沟通中得知，他俩都有慢性病，在平时的生活中，两人居住在隔壁互相照顾多年了。他们很少外出，这次来住院非常慎重，还专门买了一块写字板，生怕遗漏了医生的嘱咐。

在了解到患者的特殊情况后，内分泌科主任高凌和护士长唐明珠再三叮嘱我们所有的医护人员，询问病史要耐心，精准治疗的同时，要给予两位老人更多生活上的关心和帮助，住院期间一定要让老人及家属感到安心和放心。于是在每天的查房中，闵静医生都会微笑着从老人手中接过写字板，耐心询问患者不适，认真书写治疗方案，直到患者完全明白；在做治疗和护理时，我们的护理人员也会在写字板上不厌其烦一遍遍地书写“您的药物是……一定要按时服用哦”“您昨晚休息的好吗？大便解了吗?不要吃辛辣刺激性的食物及海产品”“下床走路要慢，不要摔跤哦！”“我们都是您的女儿，有什么事情尽管告诉我们”……虽然在沟通上会比其他患者花费更长时间，但当我们看着老人对疾病知识渴求的眼神和查房后老人满意的笑容，以及每次进病房对我们竖起的大拇指时，我们所有医护人员都觉得：再苦再累也值得。

这块小小的写字板，在医护人员和患者之间架起了一座沟通的桥梁，书写了我们对患者的关心、安慰和帮助，让我们真正走进患者的内心，给予他们亲人般的温暖和关爱。（内分泌科 杨梅）