“刚一缴费，预约短信就到了！”7月7日，29岁的潘先生在襄阳市中心医院体验到新推出的影像检查自动预防服务，连声赞叹：“今后做检查更方便了！”

潘先生因肺部结节，需要定期进行胸部CT检查。过去，他在门诊挂号缴费后，还需要拿着缴费单到放射影像科预约登记，一般排队都要花费半个小时。而现在，潘峥完成缴费后，医院就会为他自动预约最近的检查时间，并及时将预约信息发送到他的手机上，减少了排队等待的时间。

“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动启动以来，襄阳市中心医院通过实地调查，发现了CT患者排队等候时间较长的问题。医院信息管理处与放射影像科积极沟通，通过信息化技术，把影像检查流程进一步优化，缩短病人检查等候的时间，改善了患者的就医体验。

襄阳市中心医院放射影像科技士长张伟介绍，自助预约完成后，患者按时到达影像科，通过就诊卡或申请单完成自助签到后，即可等候检查。若患者不能按自助预约时间到达，还可以通过人工窗口等途径更改预约时间。

“目前，仅CT检查实现了自动预约，下一步，还将扩大自动预约的服务范围。”张伟表示，医院正在加快推进X线、核磁共振等检查的自动预约服务，让信息多跑路，患者少跑路，提升医疗服务情怀和温度。（钟心宣）