为进一步加强我院党风廉政建设和医德医风建设，充分发挥社会监督对医院工作的促进作用，强化领导小组工作职责，提高医院医疗服务质量和服务水平，提升群众就医满意度，2月22日下午，襄阳市中心医院在南院区周会厅召开了医德医风社会监督员座谈会暨领导小组工作会议。

院党委书记赵旭、党委委员、纪委书记李俊及医德医风社会监督员、医德医风建设领导小组成员参加了本次会议，会议由党委委员、纪委书记李俊主持。

会上，院领导现场为社会监督员颁发聘书，聘请他们为医院医德医风社会监督员，聘期三年。

首先，赵旭同志对近年来医院发展情况及医德医风建设情况进行了介绍。近几年，医院在落实制度规划、提升医疗技术、创新服务举措、提高服务质量、加强党风廉政建设等方面进一步抓紧抓实，抓出实效，服务出院患者逐年增加，人均医药费用逐年降低、平均住院日、耗占比、药占比有效降低。

随后，社会监督员就医院各项工作进行了积极踊跃发言，对医院在医德医风建设和医院发展方面的成效给予充分肯定，并结合自身就医体验，对门诊服务、诊疗细节、服务质量、未成年人及老年人就医等方面的工作及今后医院的建设发展建言献策。

李俊同志总结发言，她指出，针对监督员提出的意见建议，医院将认真梳理总结，形成任务清单逐条逐步整改落实。在下阶段工作中，医院将进一步加强党建引领，贯彻落实党的二十大精神，不断改进和完善医院各方面工作，更好地为人民群众健康服务，为健康中国建设贡献力量。

随后召开2022年度医德医风建设领导小组工作会议。

会上对新一届医德医风（职业道德、行业作风）建设领导小组委员会委员调整事宜进行了讨论表决，党办主任、统战部部长田华同志通报了2022年度医德医风投诉处理情况。

最后，赵旭同志总结发言，他强调，医德医风建设领导小组成员作为医院管理人员，要深入思考此次会议的重要意义，找准工作方向，系统构建工作完成路径。同时，提出三点要求，一是高度重视医德医风工作。医德医风建设是医院文化建设、医院发展的内生动力，各部门要高度重视，主动思考，年度至少创新开展一项为民服务举措，切实解决患者投诉需求。二是加强各类教育培训。各部门要通过开展针对性培训，加强对医务人员的医患沟通技巧培训，进一步提升服务能力。三是加大典型宣传。一方面要加强对医院正面典型的宣传教育，树立典型人物，形成良好风气，同时要加强对违规违纪典型案例的宣教，加大批评教育力度。