近日，85岁的张奶奶突发右侧肢体无力，家属怀疑急性脑梗死，急忙拨打120把张奶奶送往襄阳市中心医院北院区急诊科。在神经内科住院总会诊后家属立马同意静脉溶栓。由于静脉溶栓的患者要收入没有家属陪护的急救室去密切观察一天，张奶奶不得不与家属分别。入院后张奶奶紧张不安，护士赵贞贞发现奶奶情绪低落，主动上前和张奶奶沟通：“奶奶，没事儿的，我们观察一晚上病情稳定了明天咱们就转到普通病房了。您需要干啥尽管说，我们就是专门护理您的……”通过沟通，张奶奶紧张不安的情绪也慢慢稳定下来。因为病情稳定，张奶奶第二天就转入了普通病房。

张奶奶转入普通病房后由护理责任组长李俊负责，李俊与家属讲解张奶奶的口服药：“阿姨，奶奶吃的是阿司匹林和氯吡格雷，这两种药是抗血小板聚集的，每天早上餐前各喝一粒，一天一次，这两个药特别重要，一定要记得噢！”李俊每天上班都会和奶奶做“游戏”，教她简单的康复训练如：握手、手指操、剥花生等。每天也会问张奶奶：“奶奶，您早晨的口服药吃了吗？您知道怎么吃法吗？您打完针了做康复训练了吗？您今天下床活动了吗？”

这一天，病房里传来了洪亮的歌声，是张奶奶在唱她喜爱的红歌，唱完后在场的医护人员都给张奶奶鼓掌，夸奶奶中气十足，歌声嘹亮，一点都不像八十多的人。家属激动地和主管医生徐进说：“我妈恢复的这么好，得益于您和神经内科每一位医护人员，别说唱歌了，我看她回去继续跳广场舞都没问题。听我妈说在急救室的时候，护士早晨还给她洗脸、刷牙、喂饭，转出来后教怎么吃药，怎么康复锻炼。你们的工作做得很细致，服务态度也很好，我给你们点个大大的赞！”出院当天，张奶奶送来一束花说道：“医生护士们，谢谢你们这段时间的照顾，这束花送给你们，非常感谢你们辛勤的付出，也祝你们工作顺利！”

虽然是一些小事，也说明医患之间的互动具有极为深刻的人性关怀，能够在治疗之外帮助患者，在他们无助和艰难时给予他们力量。成为一名合格的医护不仅仅要有过硬的专业知识，更重要的是拥有一颗炽热的心，能够去帮助和温暖需要你的人。