2021年9月9日，消化二科收到了82岁的王奶奶亲笔撰写的感谢信，对医生韩慧芳、护士朱笑霜及护士长刘玉桥和消化二科所有医护人员表达了感谢。 

　　年迈的王奶奶曾多次入院，此次住院期间，她非常担心自己的病情。主管医生韩慧芳发现王奶奶的焦虑情绪后，及时倾听王奶奶的心声，即使没有在病房，也会通过电话了解情况，提出建议。而其他的医护人员也都会在王奶奶需要帮助的时候第一时间出现。 

　　王奶奶的血管非常难找，她也很害怕打针，护士朱笑霜一边安抚着她的情绪，一边“一针见血”，这让王奶奶非常依赖她。有时朱笑霜已经下班了，依然留在病房为王奶奶排忧解难。 

　　韩慧芳、朱笑霜以及其他医护人员，用精湛的技术、温暖的言语、悉心的照料，为王奶奶送去了温暖。感谢信上的每字每句都如此珍贵，也激励着消化二科大家庭的每一位医护人员不忘初心，砥砺前行，以提供更好、更优质的医疗服务来回报患者的信任。（消化二科 周晓蝶）