襄阳市中心医院荣获首届湖北省互联网医院优秀实践案例银奖
12月17日,由湖北省医院协会、湖北省医院协会互联网医院分会组织的第一届湖北省互联网医院优秀实践案例决赛在武汉光谷科技会展中心拉下帷幕,襄阳市中心医院以第三名的成绩荣获首届湖北省互联网医院优秀实践案例银奖。
该院参赛的案例是《提升就医体验,打造“零距离”线上诊疗服务平台》,案例中详细全面地介绍了医院互联网医院的特色项目,其中胎儿彩超自助预约项目通过实现手机端自助开单项目、自助预约时间、在线支付费用,孕妇来院当天直接检查、面诊,从而很大程度上优化了孕妇的复检流程,减少了这一特殊群体的就诊时间,此项便民服务已惠及8000余位孕妇,累计自助开单预约17000余人次,获得了评委专家们的一致好评。
襄阳市中心医院一直以来积极响应国家关于推进“互联网+医疗健康”的号召,大力推进互联网医院建设,于2021年1月21日通过了湖北省卫健委组织的互联网医院评审,成为首家通过互联网医院认证的湖北省地市级医院。截止到2023年11月,互联网医院已上线69个科室,641名医护人员,不仅包括内、外、妇儿、五官等临床科室,还包括护理门诊、医保咨询、结算咨询、健康体检咨询等特色科室,累计有效咨询81243人次,累计在线处方17071人次,累计配送药品12728单,配送范围延伸至全国各地。
栉风沐雨铸辉煌,百尺竿头再攀登。此次获奖既是对该院互联网医院建设的充分肯定,也是对未来互联网医院工作的不断激励。襄阳市中心医院互联网医院目前已基本涵盖门诊诊前、诊中、诊后、住院的各个就医环节,包括预约挂号、候诊排队、医保支付、亲情陪诊、报告查询、病历下载、电子发票、自助入院、住院清单、护工预约、病案复印、自助开单、互联网居家护理、室内导航、停车减免等。随着服务功能的不断完善,门诊住院线上支付比例已超过60%。
积土而为山,积水而为海。襄阳市中心医院始终秉承“患者第一”的服务理念,下一步将持续不断完善互联网医院的便民功能,推出更多的创新性措施,改善市民的就医感受,提升市民的就医体验。