10月13日至14日,第八季改善医疗服务行动全国医院擂台赛中南赛区决赛在湖南长沙落下帷幕。
全国擂台赛始于2015年,由国家卫健委医政医管局指导,健康界主办,每年根据国家卫生健康委医政医管局的指导,与时俱进设置主题。本次擂台赛以“改善就医感受,提升患者体验”为主题,涉及有提升患者门诊、急诊、住院、诊后体验等11个主题。全国31个省(直辖市、自治区)医疗机构共提交2995个案例,其中,中南赛区提交910个案例,通过前期线上比拼,389个案例进入区域决赛。
斩获多个奖项襄阳市中心医院护理部提交的六个案例均进入区域决赛,经过两天的激烈角逐,2个案例拿到全国总决赛晋级卡,2个案例获得杰出案例奖,2个案例获得优秀案例奖。
主题六优质护理服务提质扩面深化专科联盟合作,让优质护理资源动起来以第二名的成绩晋级全国决赛
主题十一患者体验管理与调动医务人员积极性回归质量之本,多巴胺式临床教学以第四名的成绩晋级全国决赛
主题四改善患者住院体验郁郁不寡欢,脑心同治解忧患杰出案例奖
主题五提升患者诊后体验上下联动一张网共筑PICC“防火墙”杰出案例奖
主题三提升患者急诊急救体验,转危运筹,安全有度优秀案例奖
主题四凝心聚力,渗无可渗,基于全流程优化碘对比剂外渗管理策略,优秀案例奖
襄阳市中心医院护理团队将以此次全国擂台赛为契机,按照国家卫健委《进一步改善护理服务行动计划》要求,以改善患者体验为出发点,强化专业内涵、提升护理服务,推动医院高质量发展。