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冒雪上门解难题 温情护理暖人心

2024-02-235777

“吴护士,今天你们还能上门换胃管吗?我妈早上不小心把胃管拔出来了,外面下这么大雪可咋办呀?”“没问题的叔,您别着急,我下班就过来”2月21日上午,襄阳市中心医院神内ICU护士吴海霞接到一位老患者家属的电话,言语中显得十分焦急原来,年近9旬的张奶奶因脑梗半年前在襄阳市中心医院住院,因不能自主进食,出院后一直留置胃管由于胃管需要每月更换,其家属一直都是通过襄阳市中心医院微信公众号为其预约“互联网+护理服务”,通过一段时间的接触,他们发现专科护士吴海霞技术娴熟、专业扎实,为人热情耐心,对她特别信任

然而这次才换了几天的胃管却被张奶奶无意中拔天又逢襄阳数年难遇暴雪,路面积雪积严重市内部分公交停运,道路通行困难。这可让张奶奶家人焦急万分,无奈抱着试一试的心态拨通了神经内科ICU电话吴海霞毫不犹豫地答应了家属的请求,这让张奶奶一家悬着的心终于放下了。

2月21下午吴海霞交完班带上出诊箱出发了。室外冰天雪地鹅毛大雪狂下不止,路上的积雪早已深达脚踝,一走一滑。本应出行高峰期的时间,马路上行人寥寥无几,只些许车辆艰难地缓慢前进。等了近10分钟依然叫不到网约车,一着急心系病人的吴海霞就决定冒雪步行前往。短短公里的路程举步维艰,走了1小时才到。

吴海霞到达患者家中后,简单地抖了抖身上的积雪,洗了手开始麻利地为张奶奶量血压,清理口鼻腔,轻柔地为张奶奶留置胃管并双重固定。张奶奶虽然意识不太清楚,但是从她安静配合的表情也能看出她的舒适。随后,吴海霞仍像往常一样细心地向张奶奶家属交代注意事项,并贴心地询问老人近期身体情况这些细微的举措,让其家属感动不已,临走亲自送吴海霞小区门口,并真诚地表达了感谢。

次日,正在病房忙碌的吴海霞听到说外面有人找她,出来一看,竟是张奶奶的儿子带着一面锦旗来感谢她前的风雪之行冒大雪上门服务,暖人心精神可嘉!家属还专门找到护士长表扬道“真是太感谢吴护士了,冒雪上门为我们解决难题,能遇到你们这样有爱心、有温度的护士,是我们的福气。”

2022年起,襄阳市中心医院就正式推出“互联网+护理服务”,通过以线上预约线下服务的方式,为患者提供专业服务,解决了很多慢病患者出院后顾虑。希望互联网+护理服务为更多不便出门的慢病患者提供居家护理服务,解决照护难题

神经内科ICU 邹猛

 

  


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