襄阳市中心医院首开入院服务中心

办入院仅需3分钟 可跨院区“一站式”办理

入院手续多，“开头一公里”直接影响患者的就医体验。近日，襄阳市中心医院率先在全市开设入院服务中心，让患者可以在住院前“一站式”办理入院手续。

据介绍，入院服务中心能统一调配各院区的资源，需要转至该院其他院区住院的患者，也可在入院服务中心“一站式”办理相关手续。自入院服务中心开通以来，每天服务患者近百人。

“不用来回跑，3分钟就办妥了入院手续，我必须给医院的这项服务点个赞！”10月31日，在襄阳市中心医院南院区，65岁的张大爷（化姓）说。

张大爷家住黄龙镇，因腰部疼痛难忍到襄阳市中心医院就诊。考虑到张大爷病情复杂，医生建议他到疼痛科住院治疗。

医生开出住院证后，张大爷来到该院入院服务中心。

在工作人员为张大爷办理入院手续时，电脑系统显示，目前东津院区疼痛科有床位，在征得张大爷同意后，工作人员随即为老人办理了预约签床、住院费预存等手续，全程用时3分钟。随后，在工作人员的指引下，张大爷和老伴坐上了前往东津院区的摆渡车。

因入院服务中心已将张大爷的病历上传至医院系统，在张大爷到达东津院区疼痛科时，该科室医护人员已做好迎接他入院的准备。

入院服务中心护士长龚俊介绍，入院服务中心设在襄阳市中心医院南院区门诊西楼一楼，患者在此办完入院手续只需要3分钟。

记者了解到，除了“一站式”办理入院手续，入院服务中心还提供择期手术预住院、日间手术、门诊检查一站式集中预约等服务。

此外，患者如要转至北院区、东津院区住院，可在入院服务中心办理相关手续，查询候床进度。

龚俊介绍，入院服务中心提供预约检查服务。电脑系统将X光、CT、磁共振、B超等检查项目进行智能化整合，改变了以往“在哪里检查，到哪里预约”的模式。患者如果要做多项检查，只需要在入院服务中心进行一次预约。