近日，襄阳市中心医院全新升级“刷脸就医”与“床旁结算”两大服务，改善患者就医体验。

刷脸就医：全流程覆盖，告别 “卡证时代”

襄阳市中心医院东津院区在全市率先实现了无需携带医保卡或手机，只需依托自助机“刷脸”，即可完成身份核验、挂号缴费、医保支付、报告打印等全流程操作。这一创新举措对老年群体及不熟悉手机操作的患者尤为友好，他们只需简单刷脸，即可轻松完成身份认证与医保结算，享受“无感化”就医体验。

床旁结算：数据 “跑路” 替代患者“跑腿”

襄阳市中心医院东津院区推出床旁结算小推车，标志着“床旁结算”服务在医院三院区全面铺开。患者无需前往窗口排队，在病床边即可完成出院结算、费用清单打印等手续，出院办理时间缩短至5分钟以内。该服务自上线以来，赢得患者的一致好评。

从“卡证时代”到“刷脸就医”，从“窗口排队”到“床旁结算”，智慧结算不仅是流程的简化，更是服务质量与服务模式的全面提升。襄阳市中心医院智慧结算服务正以信息赋能民生，为构建全民智慧结算体系注入新动能。未来，随着技术的迭代与场景的拓展，襄阳市中心医院更高效、更精准、更有温度的智慧服务将惠及更多人群。（杨济铭、张敏）