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【叙事护理】帮助患者找到情感支撑,也是一剂良药

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东津院区淋巴瘤妇科肿瘤病区 闫晓悦

“叙事护理是护理人员通过对患者故事的倾听、吸收,帮助患者实现生活、疾病故事意义重构,并发现护理要点,继而对患者实施护理干预的护理实践......”

35床的陈阿姨是个宫颈癌、食管癌双癌患者,食管狭窄进食梗阻,这次入院状态大不如前,每天都是郁郁寡欢。

好奇发现问题

那天我上夜班,见陈阿姨一个人躺在床上,被子裹得严严实实,眉头紧皱,一言不发。“陈阿姨,你好,我是小闫,晚上我值班,有事儿找我呦。”见阿姨没有回应,我担心的拍了拍她的肩膀:“阿姨,还好吗?”她缓缓说出两个字:“没事!”这时我意识到,阿姨可能藏了心事……

耐心了解情况

忙完晚上治疗后,我抽空去找陈阿姨聊了会天。我轻拍侧身的阿姨:“陈阿姨,好久没见着你了,这次来感觉你精神状态没有上次好,有什么不舒服的可以和我说说!”阿姨用手指着她的喉咙,声音嘶哑的向我说:“我这儿长了个包,吃不进去东西,难受的很。”阿姨一脸痛苦的向我倾诉“我都不想治了,还不如死了一了百了!”“阿姨你千万不能这么想,这次是谁在照顾你啊?”“是老伴儿,儿子没时间,孙女还是我一手带大的,我攒钱给她买衣服买好吃的……”谈及孙女,阿姨的话匣子便打开了。“我姑娘跟你们是同行,就是她给我钱非要我来医院治疗,我不想拖累我姑娘啊,光花她的钱,她也不容易啊!”说着说着眼泪就留下来了。

找到情感支撑

我坐在床边椅子上,一手握住陈阿姨的手说道:“阿姨,你看看你孙女多聪明可爱呀,又懂事,就属你最疼爱她了是不是,她还等着你回去陪伴她,阿姨还要看着她长大,陪她一起度过许多快乐时光呢!”阿姨脸上露出了点喜色,“她是个小人精,天天很粘我,就跟我亲近。”“再说你姑娘也是医生,平时工作那么辛苦,还每天抽空过来照顾你,多孝顺啊,她肯定也希望你能好好配合治疗,早日康复,阿姨现在也不要担心自己拖累家人,家人就是在困难到来时一起分担、一起面对,你的恢复就是对他们最好的回馈了,所以呀,现在就更要打起精神,我们全科的医护人员和你一起并肩作战!”阿姨笑了,“姑娘谢谢你,和你说一说我心里好多了。”后来阿姨没有再说丧气的话,姑娘、孙女也都时常过来看望她,也就没有了轻生的念头。疾病带来的痛苦往往让人招架不住,可家庭带来的精神支柱却远比我们想象中强大的多!

收获前进动力

疾病带来的不光是身体上的痛苦,更多的是心里的折磨,通过这次聊天,我认识到在以后的工作中,要更加重视患者心理状态。细心抓住要点,从交谈中切入,用温和的语气、甜美的笑容、适当的肢体语言走近患者的内心,帮助他们走出枷锁和禁锢,拥抱清晨的每一缕微风和暖阳。


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