襄阳市中心医院北院区体检中心位于襄阳市火车站交通集中的地理位置,来北院区体检中心咨询体检的人有很多是从各个地方县城起早赶来的,他们中有些人通过线上预约程序提前进行预约,有的则是直接来到体检中心进行详细咨询,很多情况下是一家老小一起来体检,让体检中心充满着一种节日的热闹氛围。
2月14日护士高婕一大早来到科室,就见一位老太太和一中年男子坐在体检中心门口的椅子上,手边放着行李。于是高婕上前询问,得知两人是母子,老太太姓杨,儿子姓王。王先生见来人忙说:“我们从外地赶回襄阳刚下火车还没吃早饭,准备给我母亲做个健康体检,好开开心心回家过个元宵节。到医院方便,没想到你们才7点多就开门了……”高婕赶紧帮他们母子拎着行李并带到了主检医生谭侃的办公室作进一步的健康咨询。
在与杨女士沟通过程中,细心的谭侃医生发现杨女士的听力不是很好,询问之后才得知,杨女士近两年的听力下降较为明显,于是谭侃就建议其增加一项听力检测。“我正想给我母亲做一下听力检查,没想到现在体检也可以做,我不用再跑专科了。”王先生满意地说道。整个开单过程历时近一个小时,终于谭侃在耐心倾听和细心询问下给杨女士开了一套个性化的体检项目。由于杨女士听力欠佳,科室安排了专人全程耐心陪同杨女士顺利完成所有体检项目,体检结束离开时,母子俩向全体工作人员表达了诚挚的谢意。
推进健康中国建设,推行健康文明的生活方式,要坚持预防为主,个性化体检开单服务开展如火如荼,襄阳市中心医院北院区体检中心也以满足体检客户需求而不断努力,愿为更多体检者带来健康呵护。
北院区体检中心 周璐 赵培琛