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【改善护理服务 提升护理品质】“温暖照护 爱有回响” 系列(五)

2024-10-309094

是专业技术、知识密集型行业

又是最具人性最富人情的工作

是最直接最密切接触病患的人

是最能体现医学厚度和温度的人

是融知识技术与人文素养为一体

的专业工作者

“更安全、更舒适”是襄阳市中心医院护理人员在照护每一位患者时秉持的信念与坚定的方向。他们立足岗位,始终把患者的身心健康和生命质量作为工作的出发点与落脚点,全面整体地观察患者、理解患者、关爱患者,精准患者健康服务需求,提升服务品质,践行护理的“高度”与“温度”。

让我们一起来感受临床中的温暖照护,护患间的爱有回响......

汪君  骨外一科   护理责任组长
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每天早上7:25走进病房,亲切的问候患者,为患者整理床单位,指导患者饮食及功能锻炼,并耐心倾听患者的主诉,这是我每天的日常工作。

脊柱骨科是一个专业性很强、风险度很高的科室,对于脊柱外科的患者来说,每一个细节都至关重要。保持病房整洁、安静,为患者创造舒适的住院环境,确保患者在治疗期间感到舒适和安心。术前为患者详细讲解手术流程、可能遇到的不适以及应对方法,减轻患者的紧张感;术后协助患者轴线翻身、正确佩戴支具,评估下床时机,指导患者第一次下床活动,鼓励早期进行功能锻炼,加快康复。

脊柱骨科护士,需具备扎实的解剖学和生理学基础,能够准确理解并熟练实施各种疾病的护理措施,掌握一系列专科护理操作技能,如正确佩戴支具、颅骨牵引、颌枕带牵引等。身为护理责任组长,需时刻关注患者的治疗,落实跟医查房,正确执行医嘱,及时发现患者的病情变化,积极与医生沟通,共同调整治疗方案,根据患者的需求提供专业化、个性化的护理方案。

在工作中,护士的角色远不只是执行医嘱,我们需要具备深厚的专业知识和人文关怀精神,为患者提供无微不至的舒适护理,用专业的护理技术和细心暖心的服务,为患者带来希望和力量,让患者在康复的道路上感受到温暖和关爱。

患者竖起大拇指这样说:“汪君护士比较细心耐心,专业能力很强,讲解很清楚!

---来自医院第三方

患者满意度调查


张嘉琪E康复医学科   护理责任组长
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“做好护理,做优自己”是我的工作目标,在护理岗位上工作八年,我一直努力践行着。

临床中每一位患者都是独一无二的个体,他们的病情和需求也不尽相同。这让我更深刻地理解到“以患者为中心”的重要性。因此,我常常设身处地用心去感受他们的疾病痛苦,用行动去减轻他们的心理负担。

日常工作中,忙碌穿梭在病房里,“王阿姨,你这个体位摆放不当,会加重患者肢体痉挛的,这样才是正确的;李奶奶你这个喂食方法是不正确的,喂食要在健侧;张叔叔你肺部有痰液,咳嗽的方法不对,你跟着我来做……”,我每天用专业知识耐心地指导患者和家属,他们的一声谢谢、一句问候,让我感到无比充实。

康复过程往往漫长且充满挑战,它不仅仅是身体上的恢复,还有心理上的重建。我常常扮演倾听者和支持者的角色,帮助患者克服情绪障碍,同时通过沟通和鼓励,帮助患者建立积极的生活态度。患者距离健康每近一步,是我继续前行、保持的动力。

患者竖起大拇指这样说:“张嘉琪护士很有耐心,工作很仔细,交代患者护理事项非常清晰!

---来自医院第三方

患者满意度调查


刘虹     内分泌科   责任护士
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作为一名糖尿病专科护士,在工作中,我始终坚持“以病人为中心”的服务理念,以专业的技能、热情的行动、暖心的话语为患者提供全方位优质护理服务。

内分泌科收治的患者大多是糖尿病患者,他们病程长,并发症多,健康教育是糖尿病治疗的核心,作为糖尿病专科护士,我深知患者的自我护理意识及能力至关重要。

因此,工作中我总是想尽一切办法做好患者的健康教育,积极更新内容丰富、通熟易懂的健康宣教册,制作各类疾病知识宣教二维码,坚持每周两次为患者集体宣教、根据患者需求进行一对一个性化宣教,帮助病人制定个性化饮食计划,纠正患者不正确的饮食生活方式,鼓励病人坚持运动……

时间久了,这些患者和我就像朋友一样,依从性大大增强,我也感受到了工作带来的充实与成就感,从而更加有向前奋进的力量!

患者竖起大拇指这样说:“对刘虹老师印象深刻,服务态度好,并且很专业!

---来自医院第三方

患者满意度调查

 


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