护理是专业技术、知识密集型行业又是最具人性最富人情的工作
护士是最直接最密切接触病患的人是最能体现医学厚度和温度的人是融知识技术与人文素养为一体的专业工作者。

“更安全、更舒适”是襄阳市中心医院护理人员在照护每一位患者时秉持的信念与坚定的方向。他们立足岗位，始终把患者的身心健康和生命质量作为工作的出发点与落脚点，全面整体地观察患者、理解患者、关爱患者，精准患者健康服务需求，提升服务品质，践行护理的“高度”与“温度”。

让我们一起来感受临床中的温暖照护，护患间的爱有回响......

杨 婕

骨外二科 护理责任组长

工作十余载，我努力将自己活成一束温暖的光，照亮患者通往健康的路。

作为骨科护士，面对的大多都是起病急、病程长、活动受限、心理负担重的患者，如何帮助这类患者改善和重建肢体功能，使其尽早恢复生活自理能力和劳动能力，回归社会，是我们的工作重点。基于此，我们以患者为中心，有效整合临床资源，在医生、护士、康复师、营养师及麻醉师一体化的合作模式下，共同为患者提供连续、全方位、安全优质的整体服务，使医护患三者之间的沟通和合作变得更加便捷，以达到促进患者康复的目的。

身为责任组长，在临床护理工作中除了仔细认真外，更需要有良好的服务意识、细致入微的观察、良好的沟通技巧以及高度的责任心。我要求自己尽全力做好每一个细小环节，绷紧护理安全弦，避免差错事故的发生。

我将继续努力学习，提高自己的理论知识和和技术水平，以患者安全、患者健康、患者就医体验为工作核心，让患者因我们的精心护理而减少痛苦，早日康复。

患者竖起大拇指这样说：“杨婕护士工作认真负责，每次有什么事一喊就立马赶到，来得特别及时！”

---来自医院第三方

患者满意度调查

宋国晶

心内一科 责任护士

作为一名护士，这个平凡而又伟大的岗位上，经历了许多，也收获了许多。

我们科室会定期组织患者健康教育活动，老师们精心准备了丰富的资料和生动的演示，用简单易懂的方式向患者和家属讲解心血管疾病的预防、治疗和自我管理知识，如正确的饮食搭配、适度的运动方法以及药物的使用规范等，提高了患者的自我管理能力和对治疗的依从性。

在与患者及其家属的接触中，我深刻地感受到了关爱和理解的力量。一个温暖的微笑、一句贴心的问候，都能让患者的心情得到舒缓。我曾遇到一位心肌梗死患者在术后情绪极度低落，对康复失去信心，甚至拒绝配合治疗。责任护士注意到这一情况后，每天耐心地与患者交流，倾听他的担忧和恐惧，用通俗易懂的语言向患者解释病情和康复过程，讲述许多成功康复的案例，给予他鼓励和希望。同时，积极与医生沟通，动态调整护理方案以减轻他的不适。慢慢，患者的心态逐渐转变，开始积极配合治疗，最终顺利康复出院。

这份工作让我明白，护士不仅仅是医嘱的执行者，更是患者的陪伴者和守护者。在未来的日子里，我将继续坚守这份使命，不断提升自己的专业素养，为更多的患者带去健康和温暖。

患者竖起大拇指这样说：“宋国晶护士服务态度很好，对待工作也特别认真，科室整体都不错！”

---来自医院第三方

患者满意度调查

张 芳

E结直肠肛门外科 责任护士

在护士是每天接触患者最多的人，是患者健康之路上的重要伙伴。作为责任护士的我，每天，踏着清晨的第一缕阳光进入病房，面带微笑，开始了我一天充实的工作。

以前，我眼中的护士，在病房间穿梭，在电脑前写记录，到哪都是忙碌的身影。现在，我眼中的护士，工作依然忙碌，但处处充满了温暖和感动。每每获得患者或家属亲切的问候与关怀，哪怕是一句简单的“你们吃饭吗？”“怎么还没下班？”心里都是暖暖的。每每获得老师及患者的肯定，心情比吃了蜜糖还甜。每每看到患者的病情日渐好转，真心为他们高兴。

记得有一次夜班，刚忙完坐下来，我听到病房嚷嚷的声音，立即赶到病房查看，只听见患者王奶奶说：“哎呀，你看这到处都是大便，晚上女儿也不在，看咋办呦？”我马上安慰她不要担心，并立即为奶奶清理渗出的大便，更换新的造口袋，病号服和床单被罩也换上了新的，让她可以安心地休息。随后我耐心地给奶奶说：“其实造口袋渗漏很常见的，你也不要过分紧张和焦虑，遇到困难记得找我帮忙，晚上我会不断来巡视的。”老奶奶激动地说“你真是一个好护士，谢谢你啊！”这些像这样的小事每天都在发生，这些职责范围内的工作，只要你热心、耐心、细心地去做了，患者会感受到你的用心，心存感激。

用心护理每位患者，帮助患者，减轻痛苦，促进健康，是很有意义且值得坚持的的工作。

患者竖起大拇指这样说：“张芳护士服务态度好，整个病房的患者都觉得她很用心很认真！”

---来自医院第三方

患者满意度调查